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关于规范填写游戏账号与区服的提示

2026-10-08 11:35 · 1010 次阅读 · 来源:时柘游戏运营团队

因账号填写错误导致的发货失败占比超过六成,下单前请务必核对角色 ID 与区服名称。

根据近期工单统计,发货失败的主要原因集中在账号信息填写错误。

请在提交订单前确认:
1. 角色 ID 为纯数字或游戏内唯一编号,不要填写昵称;
2. 区服名称需与游戏内显示完全一致(含 S1、S2 等前缀);
3. 部分游戏需要提供角色所在服务器编号,可在游戏登录界面查看。

若已提交错误信息,请在发货前联系客服修改;已发货订单无法撤回。